English|简体中文

商城服务保障

1.全场正品

银联在线商城内所有商户销售的产品及配件因为生成工艺或仓储物流等原因,可能会存在收到或使用过程中出现故障的几率,我们无法承诺所有售出的商品都没有故障,但我们保证所售商品都是全新正品。

同时,银联在线商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。我们保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或相关部门的书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,银联在线商城将保留依法追究法律责任的权利。

2.官方认证

    银联在线商城是中国银行卡联合组织——中国银联利用银联在线支付平台构建的一个国际网上购物平台。我们严格挑选优质商户入驻,确认其经营的合法性,最大程度地为会员的购物安全保驾护航。

3.先行赔付

若发生交易纠纷并因此导致买家权益受损,当买家直接要求商户处理未果后,可向本商城发起针对商户的投诉,并提出退款申请。当商城根据相关规则判定买家该申请成立后则会直接将相应金额款项退还给买家。

具体如下:当买家以无理由退换货/质量问题/物流问题(丢件)其中一项为理由申请退款被商户拒绝后,可要求银联在线商城客服介入处理,客服将要求双方分别举证,若判定买家的申请合理,即可从商户入驻时缴纳的履约保证金中扣除退款协议中买家申请的金额。

4.提供发票

银联在线商城内所有商户所售商品都是正品。所有商品可以享受商户及生产厂家提供的全国联保或大陆联保等服务事项。如果买家在下订单时选择需要购物凭证,而签收货物后发现没有购物凭证,可以联系商户及生产厂家,根据各商户提供的联保服务规定,“提供购物凭证“的售后服务。

  • 7/15/30天退换货
  • 100%正品保障
  • 便捷退换
  • 售后无忧